I chatbot di Amazon e Walmart finiscono sotto esame per le indicazioni sull’origine dei prodotti

Alexa for Shopping e Sparky sotto esame

Due senatori statunitensi hanno chiesto alla Federal Trade Commission (FTC) di esaminare il comportamento di Alexa for Shopping, il chatbot di Amazon, e Sparky, l’assistente basato sull’intelligenza artificiale di Walmart.

Al centro della richiesta ci sono le indicazioni sull’origine dei prodotti fornite agli utenti. I due strumenti sono accusati di non segnalare sistematicamente informazioni potenzialmente false relative alla provenienza degli articoli.

La richiesta punta quindi a verificare l’affidabilità delle risposte generate dai chatbot nelle attività di shopping online. L’eventuale esame della FTC dovrà chiarire se le informazioni sull’origine dei prodotti vengono comunicate in modo completo e corretto.

Fonte: StartupItalia.