Il costo nascosto della non qualità nelle fabbriche

Il costo della non qualità resta spesso nascosto

Nelle fabbriche il costo della non qualità non coincide soltanto con gli scarti visibili. Comprende anche le rilavorazioni, i controlli extra e le deviazioni già assorbite dai processi produttivi.

Perché misurarlo

Rendere questo costo visibile aiuta a collegare la qualità alla capacità produttiva, ai margini e al livello di servizio. La misurazione diventa così uno strumento per orientare le decisioni operative e individuare dove intervenire sui processi.

Dalla qualità alle decisioni operative

Considerare insieme difetti, attività aggiuntive e deviazioni consente di leggere con maggiore chiarezza l’efficienza della fabbrica. In questo modo la qualità non viene trattata come un indicatore isolato, ma come una leva con effetti sulla produzione e sui risultati aziendali.