WhatsApp Business a pagamento: nuovi problemi per le imprese
Una nuova tariffa per i messaggi di assistenza
Dal primo ottobre 2026 Meta introdurrà una tariffa per i messaggi di assistenza inviati tramite WhatsApp Business oltre la soglia gratuita prevista.
Impatto su imprese e professionisti
La modifica può produrre conseguenze economiche e contrattuali per le imprese e i professionisti che utilizzano il servizio come canale di assistenza. Il nuovo scenario rende quindi necessario valutare l’incidenza dei costi e le condizioni legate all’utilizzo della piattaforma.
La questione si inserisce in un quadro di regole ancora poco definito, con possibili ricadute sulla gestione dei rapporti tra aziende, utenti e fornitore del servizio.